Versand
Die Lieferzeiten hängen von Ihrem Standort ab.
Die meisten unserer Produkte werden von unseren Lieferanten versendet, sobald Sie Ihre Zahlung bestätigt haben. Daher kann die Transportzeit in einigen Fällen länger dauern als erwartet. Wir stimmen uns eng mit dem Versanddienstleister und dem Lieferanten ab, um genaue Aktualisierungen der Sendungsverfolgungsnummern innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu erhalten.
*Wenn Sie aus unbekanntem Grund keine Bestätigungs-E-Mail, Sendungsnummer oder Aktualisierungen zur Sendungsverfolgung erhalten, senden Sie uns einfach eine E-Mail an: info@halolight.fr und wir lassen Ihnen die Informationen zukommen.
- Bestellungen benötigen nach Bearbeitung und Transport in der Regel etwa 5-14 Tage bis zur Lieferung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nur eine Schätzung und kein verbindliches Lieferdatum ist. Faktoren wie Wetter, Feiertage, Zollprobleme, logistische Verzögerungen usw. können zu Verzögerungen führen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
- Internationale Bestellungen benötigen nach Bearbeitung der Bestellung in der Regel 1 bis 2 ** Wochen bis zur Lieferung. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies nur eine Schätzung und kein verbindliches Lieferdatum ist. Faktoren wie Wetter, Feiertage, Zollprobleme, logistische Verzögerungen usw. können zu Verzögerungen führen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen.
* Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung von unseren Partnern in Polen, China, Hongkong usw. versendet wird.
* Dies bedeutet, dass Ihre Bestellung von unseren Partnern in Polen, China, Hongkong usw. versendet wird.
BITTE BEACHTEN: Internationale Sendungen benötigen mehr Zeit und in einigen Ländern ist keine Sendungsverfolgung verfügbar.
Versandrichtlinie
Wichtig: Wir sind nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielangaben nicht zugestellt werden kann. Bitte geben Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung die richtigen Versanddaten ein. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an: info@halolight.fr.
Halolight ist nicht verantwortlich für Steuern des Ziellandes und/oder Zollkosten, die anfallen können. Kunden sind für alle Beschränkungen, Abgaben, Steuern und sonstigen Kosten verantwortlich, die im Zielland erhoben werden.
*Richtlinie zur Verantwortung des Kunden für die Versandadresse: Wir verstehen, dass gelegentlich Tippfehler vorkommen können, insbesondere beim Einkauf über ein Mobiltelefon. Wenn ein Kunde falsche Versandinformationen eingibt und ein Paket an uns zurückgesendet wird, ist der Kunde für zusätzliche Versandkosten verantwortlich, damit der Artikel/die Bestellung erneut an die neue/korrekte Lieferadresse versendet werden kann.Halolight kann nicht für falsche Versandinformationen verantwortlich gemacht werden, die der Kunde bei der Bestellung eingegeben hat. Bitte prüfen Sie Ihre Lieferadresse, bevor Sie Ihre Bestellung absenden. Wir möchten sicherstellen, dass Ihr Paket sicher und unbeschädigt bei Ihnen ankommt :)
Halolight haftet in keinem Fall für Abgaben, Steuern oder Zollgebühren.
Wenn die Bestellung in Ihrem Land eintrifft und ...
der Kunde die Annahme des Pakets verweigert.
im Zielland kein Zustellversuch für das Paket erfolgt.
Halolight behält sich das Recht vor, das/die Paket(e) aufzugeben, und ist nicht für eine Erstattung verantwortlich.
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail.
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung.
Sendungsverfolgung meiner Bestellung?
Bei internationalem Versand sind Sendungsnummern nicht vor 3 bis 5 Werktagen nach Bearbeitung Ihrer Bestellung verfügbar. Um Ihre Sendungsnummer anzuzeigen, klicken Sie einfach auf den Link zu Ihrer Bestellung in der Versandbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben. Wenn sie dort nicht angezeigt wird, senden Sie eine E-Mail an den Support und wir senden Ihnen Ihre Nummer zu.
Warum hängt meine Bestellung im Transit fest?
Bestellungen können sich bei der Einfuhr in das Zielland verzögern. Aufgrund von Kontrollen und Zollformalitäten können Pakete bis zu eine Woche ohne Aktualisierung der Sendungsverfolgung festhängen. Das ist eher selten, kann aber vorkommen. Wenn Ihre Bestellung festhängt und sich seit mehreren Tagen nicht bewegt hat, können wir leider nichts tun, außer abzuwarten.
Wo ist mein Paket?
Wenn Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb der geschätzten Lieferzeiten erhalten haben, senden Sie eine E-Mail an info@halolight.fr mit Ihrer Bestellnummer und bitten Sie um eine Sendungsnummer. Wir antworten Ihnen so schnell wie möglich mit der Sendungsnummer, in der Regel innerhalb von 24 Stunden.
Klicken Sie anschließend einfach auf Ihre Sendungsnummer in der E-Mail, um genau zu sehen, wo sich Ihre Bestellung im Transit befindet. Bitte beachten Sie, dass Informationen zur Sendungsverfolgung erst 1 bis 3 Werktage nach Bearbeitung Ihrer Bestellung verfügbar sind.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Fragen oder Anliegen haben, senden Sie uns eine E-Mail an folgende Adresse: info@halolight.frund wir beantworten Ihre Fragen.
Wichtig: Wir sind nicht verantwortlich, wenn ein Paket aufgrund fehlender, unvollständiger oder falscher Zielangaben nicht zugestellt werden kann. Bitte geben Sie beim Abschluss Ihrer Bestellung die richtigen Versanddaten ein. Wenn Sie feststellen, dass Ihnen ein Fehler unterlaufen ist, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an: info@halolight.fr.
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der Kunde die Annahme des Pakets verweigert.
im Zielland kein Zustellversuch für das Paket erfolgt.
Halolight behält sich das Recht vor, das/die Paket(e) aufzugeben, und ist nicht für eine Erstattung verantwortlich.
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Sendungsverfolgung meiner Bestellung?
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Warum hängt meine Bestellung im Transit fest?
Bestellungen können sich bei der Einfuhr in das Zielland verzögern. Aufgrund von Kontrollen und Zollformalitäten können Pakete bis zu eine Woche ohne Aktualisierung der Sendungsverfolgung festhängen. Das ist eher selten, kann aber vorkommen. Wenn Ihre Bestellung festhängt und sich seit mehreren Tagen nicht bewegt hat, können wir leider nichts tun, außer abzuwarten.
Wo ist mein Paket?
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